Browsing: consommation

« Cela n’a pas seulement un effet sur les consommateurs, mais aussi sur les gens qui fournissent ces expériences. Les responsables de la promotion pourraient se tourner davantage vers ces « échappatoires » exclusives qui peuvent faire croître les profits et améliorer la relation avec la marque. »

Aucun consensus ne se dégage quant à l’idée de fermer une journée par semaine – moins d’un participant sur trois (29 %) opterait pour le lundi, mais plus du tiers (37 %) des participants au coup de sonde ne diraient pas non à une réduction des heures d’ouverture les lundis, mardis et mercredis soir.

« Nous pensons que les consommateurs doivent être au fait de cette situation pour se protéger. Et nous croyons que les organisations de défense des droits des consommateurs et les responsables de la réglementation devraient évaluer cette nouvelle pratique commerciale pour déterminer la façon de gérer tout cela. »